無論您經營的是小型或中型企業，與專業雇主組織或 PEO 合作都能讓您獲益良多。PEO 負責與人力資源相關的多項職責，例如：薪資、員工福利、法規遵循等。
本文將解釋何謂 PEO，以及 PEO 如何運作，讓您決定 PEO 是否適合您的業務情況。
內容概要
什麼是 PEO？
專業雇主組織 (Professional Employer Organization, PEO) 是一種人力資源外包公司。在這種安排下，主要任務是透過與客戶之間的相互合作關係，代表客戶俯瞰不同的人力資源服務。
PEO 通常作為記錄僱主，從而減少企業面對的人力資源和行政職能的時間負擔。例如：PEO 機構管理薪資處理和勞工賠償，監控和維護合規標準，以及管理員工福利。透過 PEO，公司可以專注於重要的業務功能，而人力資源功能則得到妥善的處理。
PEO 協同工作如何運作
身為企業主，也許您已經了解您才是客戶的實體。然而，PEO 是業務流程外包的一種形式，您的企業被視為客戶公司。
為了能夠履行 PEO 的職責，PEO 會與客戶公司簽訂合約，定義共同僱傭關係作為雙方合作的基礎。與其他選擇外包商業服務的行業不同，這種結構使 PEO 成為客戶公司員工的共同雇主，本身負有部分指定雇主的責任。
準確來說，PEO 執行下列功能，例如：管理薪資、就業稅務及提供醫療保健。與此相反，客戶則是企業所有者，負責管理企業營運，例如：產品開發、僱傭職責和客戶服務。
PEO服務
PEO 的參與程度傾向於適應 PEO 與客戶就提供服務所協定的合約條款，而這些條款可能因客戶而異。當人力資源外包公司提供一套完整的人力資源服務時，他們通常包括招聘、入職、培訓等典型的人力資源服務，以及FMLA（家庭醫療休假法案）、ADA（美國殘疾人法案）和EOC（平等機會委員會）等法律法規的協助。
PEO 本身作為客戶的共同雇主，並設有必要的健康保險計劃、工作場所安全計劃、勞工賠償保險和退休計劃，如 401K 計劃。除了 PEO 服務外，通常還包括薪資處理和福利管理，以及報稅和處理失業申索。
使用 PEO 的優點
PEO 通常會執行企業所需的各種人力資源功能，並為您提供其他福利。最重要的好處是 PEO 的人力資源知識。雇主可以放下處理所有人力資源需求的掙扎，包括嚴格遵守相關的就業法律和法規。另一方面，PEO 可減少過程中的行政工作，協助企業節省時間。
透過專業雇主組織（PEO）所實行的共同僱傭關係，公司可以利用其結構獲得進一步的節省機會。PEO 不是單一客戶企業，而是為多家企業服務。由於 PEO 可以提供具有競爭力的定價人力資源管理服務，降低招聘管理成本，並減少客戶公司的僱傭成本。例如，PEO 可以幫助公司從其自身企業獲取最具成本效益的員工福利。PEO 能夠整合他們僱傭的總員工數，為員工提供享受《財富》500強企業級別福利的機會。
您的企業規模大小並不重要，外包 PEO 是您拓展業務的最大策略選擇。全國專業雇主組織協會 (NAPEO) 研究的白皮書顯示，與 PEO 合作的企業，其公司成長速度比沒有合作的企業快 7% 到 9%。此外，與 PEO 合作的企業倒閉的可能性降低 50%。
應用 PEO 的優點和缺點
當您考慮使用 PEO 時，請務必瞭解這是一個相當重大的決定，您不應該貿然做出決定。因此，PEO 有兩面性：好的一面是它能讓您更容易解決企業的人力資源問題，但同樣重要的是，您必須牢記它的缺點。
舉例來說，雖然 PEO 夥伴關係能提供整體性的人力資源服務，但您可能會被推入某段期間的合約關係，這可能會讓您感到害怕。此外，在公司內部團隊之外擁有 PEO，意味著您與共同雇主之間可能存在溝通障礙。您明白現在您會失去一些對人力資源相關決策的控制權。
由 PEO 管理薪資與行政工作所節省的時間與成本，是另一大有利因素，可讓公司將焦點轉移到更具策略重要性的功能上。這包括員工福利、薪資稅、工傷保險等。將這些功能交由 PEO 負責處理薪資、提供薪資支票以及享有一籃子的福利，是您需要考慮的權衡取捨。
此外，雖然 PEO 可提供必要的諮詢與建議，以協助您的企業遵守法律並將風險降至最低，但這些福利也會帶來一些後果。例如：在與 PEO 互動的最後階段，當您的企業開始承擔更多責任時，可能會面臨挑戰。
PEO 與其他服務：比較分析
公司將各種商業服務外包，而不是自己承擔這些責任，尤其是在人力資源方面，這是不足為奇的。這種商業活動稱為「外包」或「人力資源外包」，簡稱 HRO。
另一方面，找 PEO 來執行人力資源服務，與其他可用的選擇是不同的體驗。相比之下，其他的外包解決方案只是在獲得報酬後才提供人力資源服務，而 PEO 則成為整個企業的共同雇主，並收取服務費用。
然而，必須注意的是，所提供的服務也各有不同。舉例來說，很明顯的，現在的 PEO 多半會為企業提供全方位的人力資源服務，包括薪資管理、員工福利、法律合規支援等。另一方面，薪資單提供者僅限於執行薪資單服務。同樣地，除了人力資源人員之外，其他任何人均不得透過軟體存取人力資源技術平台。
決定 PEO 是否適合您
雖然從事 PEO 服務很容易，但您仍需要退一步，客觀地諮詢您的企業。為了開始複雜的工作，讓我們來整理一下，在考慮將您的組織委託給 PEO 的前景時，您應該注意的一些因素。
首先，看看企業現在的經營狀況如何？您的企業規模有多大？貴機構的員工總數是多少？根據 NAPEO 的統計資料，平均至少有 19 名員工的企業會成為 PEO 網絡的一員。對於小型企業而言，與專業雇主組織 (PEO) 合作的最重要優勢之一，就是有機會
對於小型企業而言，與專業雇主組織 (PEO) 合作最重要的優勢之一，就是有機會提供員工福利，而這些福利在其他方式下可能仍無法達到，只要不會造成任何支出即可。同樣地，大企業也可以從與 PEO 的合作中獲得同樣的好處。然而，即使是雇用 500 名員工以上的大型企業，也朝相同的方向發展，並將薪資服務外包給 PEO。如您所見，PEO 並非只適用於中小型公司。因此，必須考慮企業目前的人力資源行政工作量。
這就引出了下一個需要考慮的因素：您認為您的人力資源是否有足夠的能力？如果您認為您的企業無法應付與人力資源相關的日常工作，與 PEO 合作可能是正確的決定。
此外，還要瞭解您的企業對僱傭法律法規的有效監控程度。您的公司是否能成功應付所有與其業務相關的合規難題？許多公司認為與 PEO 合作相當有利，因為這樣的合作關係可帶來安全與輕鬆的營商環境。當然，您也必須忍受這些。您也會失去對業務的控制。有必要花一些時間來做自我反省，這將有助於您瞭解自己作為雇主的角色並非唯一擁有者的感受。在反思您的業務進展和目標時，需要問自己的一些問題是 ：
- 公司未來幾年的成長策略是什麼？
- 您從事的產品開發工作是否需要一個完整的龐大團隊或較小的多個團隊？
- 您認為未來一年的招募高峰會增加嗎？
花點時間慢慢檢視問題與答案是值得等待的，我們強烈建議您這樣做。以誠懇與平等的態度來處理這些問題，將可讓您了解 PEO 對您的企業的必要性。當您決定與 PEO 合作將為您的企業帶來利益時，請對許多 PEO 進行一般搜尋，以找出最符合您的需求與目標的 PEO。
頂級 PEO 公司
首先，以這種方式管理您的企業的新共同僱傭關係，意味著您應該選擇外包給 PEO。您需要尋找一家符合我們滿意度、推薦度及可靠度的 PEO 公司，這樣您才能放心與他們合作。首先，我們要強調，與 NAPEO 認可的 PEO 合作時，我們可以提供極大的協助。在這些值得信賴的協會中，以國家慣例和最顯著的慣例為基礎的道德準則應該是標準。此外，為了促進您的調查，讓我們也舉出一些主要的 PEO 供應商。其中包括：永捷集團
除了這些方面之外，NAPEO 還有一個友善使用者的網路工具，可以幫助您找到更多資訊。該工具的一大特點是它給出了PEO正式聲明的年份。
結論
如果節省預算是您考慮此前景的首要目標，那麼與 PEO 合作將是一個可靠的答案。在法律上，PEO 被認定為您的合作夥伴，有義務執行人力資源管理的相關職能。因此，您將能夠專注於您的業務運作。有些 PEO 只提供全方位的人力資源服務。儘管如此，您仍需要放棄對人力資源部分的控制，並在長期過程中獲得好處。在做此決定時，應客觀地檢視 PEO 協議的條款及其與您業務目標和需求的關係。這將讓您有機會準確地決定，將人力資源職能承包給合作的共同雇用 PEO 企業，對您的企業來說是否是正確的選擇。
永捷集團如何提供協助？
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